El presente Sitio web se ofrece únicamente para ayudar a los usuarios a reunir información sobre escape rooms y a publicar opiniones sobre los mismos, y pone a la venta productos y servicios relacionados con escape rooms. Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refieren a Escape Room Lover. El término “usted” se refiere al cliente que visita el Sitio web y/o que aporta contenido al presente Sitio web.

Nuestro sitio web es propiedad de Ekaterina Polenyaka y Marçal Serrallonga, estos se encargan de gestionarlo, y la responsabilidad del tratamiento de datos recogidos en la Página web recae sobre los mismos.

DATOS FISCALES E IDENTIFICATIVOS:
Nombre comercial: ESCAPE ROOM LOVER
Razón social: Ekaterina Polenyaka con NIF: X3332612G y Marçal Serrallonga Amigó con NIF: 47908141S
Domicilio: C/Manila 45, At. 2a - Barcelona 08034 (España)
Email: hola@escaperoomlover.com
Teléfono: +34630387341

Al acceder a nuestro Sitio web y utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describen en ella.

Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 15 de noviembre de 2018. Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de privacidad de manera periódica; por ello, le recomendamos que la revise con regularidad para mantenerse informado de cualquier cambio.

La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales.

Entendemos que proporcionar información en línea implica un alto grado de confianza por su parte. Por eso, nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que nos proporciona cuando visita nuestro Sitio web o cuando utiliza nuestros servicios.

1. Recopilación de sus datos personales

Los datos personales hacen referencia a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual puede ser identificado, como direcciones de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña e información de pago. Esta información no incluye los datos resultantes cuando la identidad haya sido eliminada o haya sido anonimizada en otros casos (datos anónimos).

Durante el transcurso de nuestras operaciones, recopilamos y tratamos los datos personales de diferentes formas. Podremos recopilar los datos personales que nos facilite directamente, pero también podremos recopilarlos haciendo un registro del uso que haga de nuestros servicios, como por ejemplo al usar cookies en nuestros Sitios web. También podremos recibir información de terceros con los que colaboremos, según se explica detalladamente más adelante.

Los datos personales que recopilemos sobre usted podrán ser, entre otros: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, y otra información que pueda proporcionar sobre usted en nuestros Sitios web, así como su dirección IP y el software del navegador.

Puede usted optar por no facilitarnos dichos datos personales. Sin embargo, tendrá que facilitarnos de forma general determinada información sobre usted a fin de hacer uso de muchas de las funcionalidades de nuestros Sitios web. También se requiere determinada información para que pueda plantearnos cuestiones o iniciar otras transacciones en nuestros Sitios web. También recopilamos datos personales por razones de seguridad.

  • Información que nos facilita: como se describe más adelante, podemos recibir y almacenar toda la información que usted introduce en nuestro Sitio web o que nos facilita de cualquier otra manera.
  • Información sobre otras personas: Tendrá la opción de proporcionar información, ya sea de contacto o relacionada con los escape rooms, a otras personas a través de nuestros Sitios web. Si realiza una reserva para otra persona a través de Escape Room Lover, deberá enviar los datos personales de dicha persona. Debe obtener el consentimiento de esas otras personas antes de proporcionarnos los datos personales sobre ellas.
  • Recopilación automática de información: Recopilamos automáticamente cierta información de su ordenador o dispositivo móvil cuando visita Escape Room Lover. Por ejemplo, recopilamos los datos de su sesión, el software del navegador utilizado y el sitio web de referencia. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad online, como el contenido visualizado, las páginas visitadas y las búsquedas. Recopilamos este tipo de información de forma automática para intentar entender mejor sus intereses y preferencias. También recopilamos sus datos personales a fin de proteger nuestro sitio web y a otros usuarios de un uso indebido de ellos.

2. Qué uso le damos a sus datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted solamente para fines específicos. Entre dichos fines se incluyen los siguientes: ofrecerle nuestros servicios, gestionar su registro y su cuenta, como el acceso a nuestros Sitios web y su uso y la publicación de opiniones y puntuaciones; comunicarnos con usted en relación con su cuenta o el uso de nuestros Sitios web y servicios; responder a sus comentarios y preguntas o darles seguimiento, y, en caso necesario, ayudarle a través de nuestro servicio de atención al cliente; informarle de los cambios realizados en nuestras condiciones o nuestra política de privacidad; solicitarle que deje una opinión o participe en una encuesta; gestionar y mejorar nuestros Sitios web y servicios; ponerle al corriente sobre promociones y ofertas especiales.

Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido en la ley. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de firmar o que firme con nosotros.
  • Cuando sea necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos fundamentales.
  • Cuando recibamos su consentimiento.
  • Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

Marketing

Queremos que le resulte fácil aprovecharse de las oportunidades relacionadas con escape rooms que se encuentran disponibles en nuestro sitio web. Uno de los métodos que utilizamos para conseguirlo es el envío de mensajes de correo electrónico que contienen información sobre sus intereses relacionados con escape rooms.

Recibirá mensajes de marketing de nosotros si ha dado su consentimiento, si lo ha solicitado o si ha adquirido bienes o servicios nuestros y si no ha renunciado a recibir mensajes de marketing.

Cada vez que recibe un correo electrónico de esta clase, podrá indicarnos si no desea recibirlos más. Podrá cancelar la suscripción de estas comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción, que podrá encontrar en la parte inferior de cada comunicación que reciba de nosotros.

3. Con quién compartimos sus datos personales

Escape Room Lover puede compartir su información con otras partes que se indican a continuación.

  • Proveedores de escape rooms. En Escape Room Lover, todos los productos y servicios proporcionados por terceros proveedores se describen como tales. La información que compartimos con los proveedores para facilitar las reservas se tratará de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables de los proveedores. En algunos casos, dirigiremos su consulta al sitio web de un tercero o transmitiremos de forma segura su información al proveedor de la reserva del escape room para completar la transacción. Usted acepta revisar y estar sujeto a las políticas y los procedimientos del proveedor antes de realizar una reserva. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad, las condiciones de uso y cualquier otra política de los proveedores de escape rooms. Tenga en cuenta que también es posible que estos proveedores se pongan en contacto con usted, si es necesario, para obtener información adicional sobre usted, para facilitarle las reservas de escape rooms o para otros propósitos, en función de los procedimientos que se describan en sus políticas de privacidad y sus condiciones de uso.

También es posible que compartamos información anónima o agregada con terceros, como anunciantes. Por ejemplo, podremos comunicar a nuestros anunciantes el número de visitantes que recibe nuestro Sitio web. Esta información no contiene ningún dato personal y se utiliza para desarrollar contenido y servicios que esperamos que sean de su interés.

4. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines por los que la hayamos recopilado, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal, contable y de presentación de informes reglamentarios.

Con el propósito de determinar el período de retención apropiado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños originados por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines por los que tratemos dichos datos y si podemos alcanzar dichos fines mediante otros medios, así como las disposiciones legales vigentes.

5. Cookies y otras tecnologías web

Recopilamos información a través del uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se almacenan a través del navegador de Internet. Las cookies contienen información básica acerca de su uso de Internet. El navegador envía estas cookies de nuevo a nuestro Sitio web cada vez que usted lo visita, de modo que este pueda reconocer su ordenador o su dispositivo móvil y, con ello, personalizar y mejorar su experiencia de navegación.

Puede encontrar información más detallada acerca de qué cookies utilizamos en nuestra Política de cookies.

También podrá obtener más información sobre cookies en general, incluso sobre cómo ver qué cookies se instalan en su dispositivo (móvil) y cómo gestionarlas y eliminarlas en sitios web tales como www.youronlinechoices.com.

6. Sus derechos

De acuerdo con la ley aplicable, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Consulte más detalles a continuación para saber cómo y cuándo ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.

De acuerdo con la ley aplicable, usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho a solicitar acceso a sus datos personales. Este derecho le permite recibir una copia de los datos personales sobre usted que tengamos en nuestra posesión y comprobar que les estamos dando el tratamiento adecuado según lo dispuesto en la ley.
  • Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales si no son correctos. También puede complementar cualquier dato personal incompleto que tengamos, teniendo en cuenta los objetivos del procesamiento.
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
    • sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos o tratamos;
    • retira su consentimiento en caso de que el tratamiento de sus datos personales se haya autorizado mediante consentimiento y no se aplique ningún otro fundamento jurídico;
    • se opone a que se traten sus datos personales y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento;
    • sus datos personales no se han tratado con arreglo a lo dispuesto en la ley; o
    • sus datos personales tienen que ser eliminados para cumplir con una disposición legal.
  • Derecho a objetar al procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho a restringir el procesamiento de datos personales si:
    • presenta una alegación por errores en sus datos personales durante el período en que tengamos que verificar que sus datos personales son correctos;
    • los datos no se han tratado con arreglo a lo dispuesto en la ley y se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita su restricción;
    • dejamos de necesitar sus datos personales a efectos de su tratamiento, pero solicita la obtención de sus datos personales mediante demanda legal; o
    • se ha opuesto al tratamiento durante el período en que tenemos que verificar si prevalecen otros motivos legítimos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitarnos que recibamos los datos personales que le afectan. También puede solicitarnos que enviemos estos datos personales a un tercero, cuando sea viable. Usted solamente tiene este derecho si contempla datos personales que nos ha proporcionado, el procesamiento se basa en un consentimiento o es necesario para la formalización de un contrato entre usted y nosotros, y el procesamiento se realiza por medios automatizados.

Para ejercer sus derechos puede presentar una solicitud por correo electrónico a hola@escaperoomlover.com.

Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud.

7. Cómo protegemos sus datos personales

Deseamos que se sienta seguro al utilizar Escape Room Lover y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar una seguridad perfecta, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, al uso o revelación de información y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales.

Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a los datos personales y solo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas. Asimismo, utilizamos la codificación para transmitir sus datos personales entre nuestro sistema y el suyo, así como entre nuestro sistema y el de las partes con las que compartimos la información confidencial.

8. Información relativa a menores de edad

Escape Room Lover es un sitio web para el público en general y no ofrece servicios dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos relacionados con menores de edad. En caso de que sepamos que una persona menor de 13 años nos ha enviado datos personales, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

9. Enlaces externos

Es posible que nuestro Sitio web incluya enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces proporcionados en nuestro Sitio web, los operadores de dichos sitios web podrán recopilar o compartir información sobre usted. Esta información se usará de conformidad con su política de privacidad, que podrá diferir de la nuestra. Nosotros no controlamos esos sitios web de terceros y recomendamos que examine las declaraciones de privacidad publicadas en otros sitios web para conocer sus procedimientos a la hora de recopilar, utilizar y divulgar datos personales.

10. Cambios en la presente Política de privacidad

Escape Room Lover puede cambiar o modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. En la primera página de esta Política de privacidad, indicaremos la fecha en la que se realizaron las últimas revisiones a la presente Política de privacidad y todas ellas tendrán efecto inmediato después de su publicación. Notificaremos a nuestros miembros todos los cambios importantes que se realicen en la presente Política de privacidad mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico que nos hayan proporcionado o mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio web. Le recomendamos que consulte la presente Política de privacidad periódicamente para consultar la última versión.

12. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o queja acerca del tratamiento que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección hola@escaperoomlover.com. Asimismo, puede ejercer su derecho de presentar una reclamación a la autoridad supervisora sobre la forma en que tratamos sus datos personales. No obstante, agradeceríamos que nos diese la oportunidad de tratar estas cuestiones con usted antes de acudir a la autoridad supervisora. Por ello, le rogamos que primero se ponga en contacto con nosotros.